旅游景区工作流程，旅游景区工作流程图

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游景区工作流程的问题，于是小编就整理了2个相关介绍旅游景区工作流程的解答，让我们一起看看吧。

景区检票口检票流程？

检票流程如下:

 (一)准备工作 1、主管开早例会:传达总结前一天工作情况、注意事项及工作安排、表扬优秀员工以激励士气。 2、准备以下几点: ①擦拭机器。 ②向主管确认开放的检票通道的数量。 ③准备物料,包括打孔器、计数器、印章、小蜜蜂、对讲机、团队登记表、二次入园登记表、标杆尺等。 ④将各类型检票口水牌放置检票口。 3、临近开园所有检票口工作人员到岗,面带微笑,以保持最佳的服务站姿面向游客。 

(二)接待工作 1、散客检票口:检票人员将通道开启之后需保持最佳服务站姿,面带微笑,目光注视游客。 当游客到达检票口散客通道时,向游客打招呼:“您好! 欢迎来到XXXX! ” ①早上开园前,如游客较多,让游客两人一排并宣导游客每人手持一票,如多人一票的游客入园则需一起进入以便工作人员检票。 ②检票:请游客出示门票“先生/女士! 请出示您的门票”双手接取游客门票,检票打孔之后双手递回给游客。 ③如遇到成人拿半票或折扣票时请其出示相关证件,核对无误后方可检票入园。 发现证件冒用者,要跟客人说明园区规定指引售票处换票。 ④检票时如发现儿童身高超过1.2米或1.5米以上,要向家长作好解释“按规定儿童身高1.2米(含1.2米)至1.5米,需购买儿童票, 1.5米以上需购买全价票,麻烦您去售票处更换一下门票”。 ⑤如遇到天气或设施开放等易造成客人投诉抱怨的原因出现时,需在对客检票前做好当日的园区信息宣导。 2、团队检票口:检票口工作人员保持最佳服务站姿,面带微笑,目光注视游客,当游客团队到达检票口团队通道时,挥动右手向游客打招呼:“您好! 欢迎来到XXXX! ” ①先指引买好票的游客团队到团队通道排队等候。 ②检票员当面与导游确认门票人数与实际到场人数是否相符。 ③在团队登记表上登记好团队名称、人数等相关信息。 ④检票前告知导游请他一同清点自己团队人员避免出错。 

检票流程一般如下：

1. 检票前排队等候：游客到达景区的检票口，需要排队等待检票，一般会设有指示牌和工作人员引导游客排队。

2. 准备好有效证件：游客需要准备好有效证件，如身份证、护照、学生证等，以便检票人员核对身份信息。

3. 提供门票：游客需要将门票交给检票人员，检票人员会核对门票的有效性、日期、票价等信息。

4. 扫码验票：部分景区采用扫码验票的方式，游客需要将门票上的二维码或条形码出示给扫码仪，以便检票人员核对门票信息。

5. 安检：部分景区会进行安全检查，游客需要将随身携带的物品放到X光机中进行检查，以确保景区内的安全。

6. 检票完成：经过以上步骤，游客可以顺利进入景区，开始游览。

总之，在景区检票口检票时，游客需要遵守景区的规定，配合工作人员进行检票，以确保景区的安全和秩序。

景区发生火灾处理流程？

1、自救：沉着冷静、保持清醒，用湿毛巾捂住鼻子、弯腰前行。

2、报警：报警时要讲清着火单位所在区县、街道门牌号、火势大小等。

3、组织实施：迅速组织人员逃生，原则是先救人、后救物、远离火灾地的道路。

4、扑救方法：扑救固体物品火灾如木制品、棉织品等，可使用各类灭火器具。

到此，以上就是小编对于旅游景区工作流程的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游景区工作流程的2点解答对大家有用。