景区旅游投诉制度，景区旅游投诉制度范本

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于景区旅游投诉制度的问题，于是小编就整理了3个相关介绍景区旅游投诉制度的解答，让我们一起看看吧。

96119消防隐患投诉流程？

1. 受理

接警员记录火灾隐患地点、细节及举报人个人信息等，如举报三合一场所，还需提供身份证信息。

2.转办

根据火灾隐患地点，接警员将案件信息转至所属辖区防火大队，再由防火大队转至属地派出所分管消防工作民警，责任落实至个人。

3. 实地核查

监督检查人员实地核查火灾隐患场所及问题，确认举报信息是否属实。为保护举报人隐私，实地核查期间无需举报人在场。举报信息属实后，监督检查人员依法对消防安全违法行为进行处理。

4. 整改

根据处理内容，街镇及相关单位在整改期内针对火灾隐患等问题进行综合治理、联合执法。

5. 办结

监督检查人员根据整改结果，对案件进行查处结案，并反馈至96119举报投诉中心。

一、事项名称

　　“96119”火灾隐患举报投诉热线手续办理。

　　二、办理依据

　　《消防监督检查规定》（中华人民共和国公安部令第120号）

　　三、受理单位及办理地点

常用的几种投诉消防隐患方式有：

1、电话直接拨打“96119”；

2、到当地派出所直接举报；

3、通过写信、来访、网络等形式向消防部门进行举报、投诉。

如果举报内容经查属实的，消防部门会对投诉案件进行及时处理，并将按照相关规定对举报人进行奖励（一般不超过3个工作日，涉及“消防安全通道畅通”问题的举报投诉将在24小时内给予回复解决）。

投诉商场找哪个部门最有效？

市场监管管理局：12315，市民服务热线：12345

　　现在各个市场和商场里，都有12315联系点，还可以拨打电话，只要拨打了，反映了，工商人员就会用最快的速度到现场处理。工商系统内部要求特别严，工商部门接到举报后一定要记录在案，一定要一个一个处理好，处理不好还要追究有关责任人的责任。还有就是经营户要建立索证索票制度和进货台账制度。只要接到消费者的申诉举报，工商部门就会认真查处。看经营者台账、票据全不全，从哪儿进的货，是不是假冒伪劣商品。

首先是市场监督，跟消费者投诉，如果是缺斤少两这种情况，可以跟当地的市场监督部门投诉。但是前期首先自己保留好证据在手机拍摄，或者有一定的人证才可以。否则是没有办法投诉的。

另外一个如果是商场保安对你有肢体冲突或者别的伤害自尊行为，可以报警。

监察机关对实名举报人保密吗？

10月1日正式实施的新《行政监察法》对于监察机关建立举报制度作出规定，公民、法人或者其他组织对于任何国家行政机关及其公务员和国家行政机关任命的其他人员的违反行政纪律行为，有权向监察机关提出控告或者检举。监察机关应当受理举报并依法调查处理，对实名举报的，应当将处理结果等情况予以回复。

新《行政监察法》第6条增设了保护举报人信息条款，明确规定监察机关应当对举报事项、举报受理情况以及与举报人相关的信息予以保密，保护举报人的合法权益。

泄露举报事项、对举报人打击报复将承担法律责任。根据新《行政监察法》泄露举报事项、举报受理情况以及与举报人相关的信息的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

对申诉人、控告人、检举人或者监察人员进行报复陷害的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。所以 是保密的 但是 实际情况有时是这样：有时有关工作人员会泄露出去，因为勾结了各种情况，让举报人身处险境。 这就是所谓的理论和实践的不同了。

到此，以上就是小编对于景区旅游投诉制度的问题就介绍到这了，希望介绍关于景区旅游投诉制度的3点解答对大家有用。