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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于在旅游景点摔伤的问题,于是小编就整理了3个相关介绍在旅游景点摔伤的解答,让我们一起看看吧。
您好,如果在旅游景点受伤,可以向景区管理部门投诉。如果涉及到严重的安全问题,也可以向当地旅游主管部门或消费者协会投诉。如果需要医疗救助,应及时联系当地的医院或急救中心。
根据你是否跟团,有不同的方式。如果跟团,就告知导游,由旅行社去处理,个人不必操心。
如果是自由行,第一可以向旅游景点管委会投诉,第二可以向当地文化旅游管理部门投诉。
跟团旅游:
1旅行社责任引起的摔伤,由旅行社责任险赔付,如果自己购买了意外保险,可以一起凭发票赔付,总额不能超过发票金额;如果自己没有购买意外保险,则单纯由旅行社责任险赔付。2如果是因为意外摔伤,属于意外险赔付范围,则不启动旅行社责任险。
自由行:
1如果是因为景点方面管理缺失等的原因,可以向景点官方投诉索赔;如果是意外,则启动个人意外险。
有的保险需要自己先付款凭发票回国报销,有的则可以直接挂账,必须看买的是哪类保险和条款。
旅游受伤的国家不同,赔偿也不同,如果是在新西兰的游客,则被自动保险了,新西兰国家负责在其境内的一过性治疗,治疗结束回国之后一切后果均不再负责和赔偿。
有些国家则强制要求买个人意外险,有些国家则没有,所以还是要具体问题具体分析。最重要的一点就是,买足够保额的保险,旅游中注意人身安全,不要玩起来就忘乎所以得意忘形。
根据我国法律规定,旅游景区应当承担民事赔偿责任,具体赔偿项目包括:医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、后续治疗费、就医路费、伤残补偿金和精神损失补偿费。
根据具体情况而定,可以向旅游景点索赔,如果是跟团旅游,还可以向旅行社索赔。
到此,以上就是小编对于在旅游景点摔伤的问题就介绍到这了,希望介绍关于在旅游景点摔伤的3点解答对大家有用。